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– Wir sind Mitglied

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System-Betreuung

Unsere Systembetreuung umfasst die Wartung, Pflege und Aktualisierung Ihrer gesamten IT-Umgebung. Wir beraten Sie Rund-um und planen gemeinsam mit Ihnen die Optimierung Ihrer EDV und die anschließende Betreuung Ihres Unternehmens. Von jedem Arbeitsplatz und Drucker bis hin zu Ihrem Server und den Netzwerk-Komponenten sind wir für Sie da.

Defekte Hardware tauschen wir schnell und von uns gekaufte Hardware immer im Vorabaustausch oder mit kostenlosem Leihgerät, Ihre Software halten wir auf dem neusten Stand und Ihre Daten werden regelmäßig und automatisch von uns gesichert. Wir betreuen aber nicht Ihre Hard- und Software sondern Sie und jeden einzelnen Ihrer Mitarbeiter.

  • Beratung, Planung und langfristige Bertreuung
  • Optimierung Ihrer bestehenden IT
  • Hard- und Softwarelieferung & Austausch defekter Komponenten
  • Bereitstellung von Highspeed-Internetzugängen (auch an gering versorgten Standorten)
  • Einrichtung und Installation Ihres Unternehmensnetzwerks
  • IP-Telefonanlagenlösungen (Standordunabhängig)
  • Cloud-Speicherdienste DSGVO-konform (innerhalb der EU und auf Wunsch auch ausschließlich in Deutschland gehostet)
  • Regelmäßige und automatische Back-Ups Ihrer Daten
  • Firewall und Sicherheitslösungen – 100% made in Germany
Cenk Özdemir

Cenk Özdemir

Technische Koordination Systembetreuung

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Cloud Lösungen

Mit unseren individuellen Cloud-Lösungen stellen wir Ihnen einen kostengünstigen, zentralen und ausfallsicheren Speicher bereit. Dort können Sie Ihre Daten sicher speichern, komplette Desktop-Oberflächen und Serverressourcen nutzen, sowie Ihre Mails archivieren und verschlüsseln. So haben Sie zu jederzeit, von jedem Standort und mit jedem Gerät die Möglichkeit auf Ihre Daten und Systeme zuzugreifen. Alles was Sie dazu brauchen ist eine Internetverbindung. 

Dank ausgereifter Sicherheits-Lösungen und Firewalls sind Ihre Daten und Systeme, sowie die Verbindung zu Ihrer Cloud jederzeit gesichert und verschlüsselt. Unsere Cloud-Speicherdienste sind absolut DSGVO konform, da wir diese nur in der EU oder auf Wunsch ausschließlich in Deutschland hosten.

  • Hosted Exchange (Microsoft Office Anwendungen und E-Mailserver)
  • Mailhosting, Mailverschlüsselung und Mailarchivierung
  • PaaS (Platform as a Service) – Bereitstellung von kompletten Desktopoberflächen und Serverresourcen
  • IP-Telefonanlagenlösungen (Standordunabhängig)
  • Cloud-Speicherdienste DSGVO-konform (innerhalb der EU und auf Wunsch auch ausschließlich in Deutschland gehostet)
  • Firewall und Sicherheitslösungen – 100% made in Germany

Robin Dieker

Cloud-Lösungen
IT-Security
IP-Telefonie
Microsoft Windows und Office365 Premier Support

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IT-Security

Mit uns auf Nummer Sicher gehen mit großartigen Sicherheitslösungen wie:
  • E-Mail-Verschlüsselung
  • Mailarchivierung (nach GoBD)
  • Endpoint Security
  • Gateway-Security (Hardwarefirewall, UTM-Applicance)
  • SSL-VPN Lösungen
  • Datenträgerverschlüsselung
  • Biometrische Sicherheitslösungen
  • Mitarbeitersensibilisierung und Schulung
  • redundante, verschlüsselte Backuplösungen – für 100%ige Verfügbarkeit

… und noch vieles mehr!

Robin Dieker

Cloud-Lösungen
IT-Security
IP-Telefonie
Microsoft Windows und Office365 Premier Support

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Wartungsverträge

Unsere flexiblen Wartungsverträge sind die schnellste und effektivste Lösung um Ihre IT-Systeme und Telefonanlagen optimal zu betreuen. Zusätzlich profitieren Sie von besseren Konditionen und kürzeren Reaktionszeiten. 

Dank verschiedener Service Level Agreements ist Ihr Wartungsvertrag immer optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Das macht die Zusammenarbeit mit uns kinderleicht. 

Natürlich bieten wir Ihnen bei Bedarf auch eine Verfügbarkeit von 24/7 über das ganze Jahr. Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf und lassen Sie sich beraten.

Tansu Toprak

Tansu Toprak

Kundensupport
Wartungsverträge
Datenschutz
IP-Telefonie

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Was unsere Kunden sagen

Mit Citybites haben Sie einen erfahrenen Partner an der Seite. Überzeugen Sie sich selbst und werfen Sie einen Blick in unsere Kundenreferenzen.
Heike Ziedler
Heike Ziedler
@ Gartengestaltung Zeidler
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... im Nachgang zu der von Ihnen durchgeführten Optimierung unseres EDV-Systems möchten wir uns für die hervorragende Ausführung der durchzuführenden Arbeiten recht herzlich bedanken. Sie haben die von uns beauftragten Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit zeitnah, kompetent und zügig durchgeführt, so dass unser Betrieb nur kurzfristig eingeschränkt wurde. ... Gerne werden wir Ihre Firma im Kollegen- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.

G.Funk - Freiberuflerin
G.Funk - Freiberuflerin
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... ich möchte mich sehr herzlich bei Ihnen für Ihren ausgezeichneten Service bedanken. ... Ich kann Citybites bestens empfehlen, wenn kompetente, rasche Unterstützung erforderlich ist und man aus Datenschutzgründen jemanden braucht, der sich in allen technischen und sicherheitsrelevanten Bereichen auskennt. Ihre Expertise und Ihre rasche Unterstützung bei Bedarf sorgen für Entspannung in diesem heiklen Bereich!

Marica Beck
Marica Beck
@ Google
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Bei Problemen immer zuverlässig erreichbar und mit Rat und Tag zur Stelle.

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Vereinigte Lohnsteuerhilfe
Vereinigte Lohnsteuerhilfe
@ Vereinigte Lohnsteuerhilfe
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Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Herzlichen Dank. Ihr habt mir schon so oft geholfen, wenn ich nicht mehr weiter wusste :))) Schön, dass es Euch gibt!

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Lars Rulf - Geschäftsführer Elektro Dynamo GmbH
Lars Rulf - Geschäftsführer Elektro Dynamo GmbH
@ Google
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Herr Kursawe und sein Team sind ein absolut spitzen IT Dienstleister. Sie unterstützen unsere sekundären Wertschöpfungsprozesse im Bereich der IT mit Bravour. Auch bei Problemen agiert Herr Kursawe und sein Team aus dem Hintergrund ohne dass wir dies im Alltag großartig merken bzw. dadurch beeinträchtigt sind. Wir vom Team der Elektro Dynamo können Citybites wärmstens weiter empfehlen.

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Sascha Schneider
Sascha Schneider
@ Google
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Hier wird Service groß geschrieben. Sebastian Kursawe und sein Team arbeiten lösungsorientiert und helfen bei IT Problemen schnell und zuverlässig. Wir haben für einen Kunden eine IT Sicherheitslösung benötigt und er hat unseren Kunden vollstens zufriedengestellt. Wir sind froh, mit Sebastian Kursawe einen hochkompetenten Fachmann an der Seite zu haben, der sich bei IT Herausforderungen beweisen kann. Wir von der sins-it GmbH empfehlen Sebastian Kursawe und sein Team von Citybites uneingeschränkt weiter!

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Thomas Gropper
Thomas Gropper
@ Google
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Ich kann nur eines über die Firma Citybites sagen, 5 Sterne sind leider nicht genug, es sollten eigentlich 6 oder 7 sein! Service wird hier nicht nur gemacht, das wird auch gelebt! Zu jeder Zeit, auch an Sonn- und Feiertagen! Das gibt es leider nicht mehr in vielen Firmen! Hier schon! Daher ist diese Firma sehr zu empfehlen aus eigener Erfahrung. Ich arbeite bereits seit 10 Jahren mit Citybites zusammen und es gibt kein Problem, sonder nur eine Herausforderung, das immer geschafft wird!

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Andrea Toll
Andrea Toll
@ Google
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Einfach wunderbar, wie Herr Kursawe und sein Team sich um ihre Kunden kümmern. Beratung, Service, Angebot: Es passt einfach alles. Citybites empfehle ich gerne weiter.

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Tim-Patrick Latuske
Tim-Patrick Latuske
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IT-Lösungen mit absolutem Mehrwert! Service wird bei Citybites GROSS geschrieben. Auch wenn es Probleme außerhalb üblicher Geschäftszeiten gibt, bekommt man hier schnelle und zuverlässige Hilfe.

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Jürgen van den Borg
Jürgen van den Borg
@ Google
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Absolut zuverlässiger und servicestarker Anbieter. Sehr zu empfehlen.

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Oliver Schweizer
Oliver Schweizer
@ Google
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volle Punktzahl, auch wenn sicher 6 Sterne mehr als gerechtfertigt wären. Super Service, immer in offenes Ohr, wenn es um Sonderlösungen geht und die werden dann auch noch prompt und professionell umgesetzt -- weiter so!

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Birgit Krause
Birgit Krause
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Ein nicht funktionierender Computer ist einfach nur nervig. Ich danke der Fa. Citybites für eine rasche, kompetente und zuverlässige Hilfe und das nicht zum ersten Mal!!! Ich kann Herrn Kursawe und sein Team wirklich empfehlen!!!

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Brigitte Bückle
Brigitte Bückle
@ Google
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Bei Allem was mit Internet zu tun hat bin ich absolut hilflos. Citybites ist immer sofort zur Stelle, sogar auch am Wochenende, wenn ich Probleme mit meinem PC habe. Ich fühl mich sehr gut aufgehoben. Daumen hoch.

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Hansjörg Pörner
Hansjörg Pörner
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City-Bites: Überzeugend anders. Herr Kursawe setzt sich voll ein und lässt seine Kunden nicht hängen; auch wenn dies bedeutet spät in der Nacht zum Einsatz zu fahren.

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Volker Bier
Volker Bier
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Netter und zuverlässiger Geschäftspartner - jederzeit zu empfehlen!

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 CheateRGaia
CheateRGaia
@ Google
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Sehr schnelle Problemlösung dank unkomplizierter Fernwartung. Vielen Dank dafür, ihr habt einen neuen Stammkunden!

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Michael Ruoff
Michael Ruoff
@ Google
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Service, fachliche Kompetenz und persönliche Betreuung einfach top und jederzeit zu empfehlen

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Sie wollen mit uns arbeiten?

Erzählen Sie uns was Sie bewegt. Solange es um Ihre EDV oder Ihren Datenschutz geht sind bei uns genau richtig.

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